DELIZIOSA

RGPD

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 24 octobre 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment DELIZIOSA BELFORT (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (« Services »), y compris lorsque vous :

Visitez notre site internet https://deliziosa.fr ou tout autre site lié à cette politique.
Interagissez avec nous dans le cadre de ventes, de marketing, ou d’événements.

1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous fournissez :

Nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement, notamment lorsque vous :

Passez une commande ou effectuez un paiement,
Remplissez un formulaire de contact ou de réservation,
Nous contactez directement par email ou téléphone.

Données personnelles collectées :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Informations de paiement (cartes de crédit/débit via Stripe ou autre plateforme sécurisée)

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine, religion, orientation, etc.).

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous utilisons vos données pour :

Traiter vos commandes et paiements,
Gérer vos réservations,
Répondre à vos demandes et améliorer nos services,
Garantir la sécurité et prévenir la fraude,
Respecter les obligations légales.

Vos données ne sont utilisées que lorsque cela est nécessaire et légitime (consentement, exécution d’un contrat ou obligation légale).

3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

Transactions commerciales (ex. changement de propriétaire du site).
Services tiers : certaines fonctionnalités (Google Maps, Stripe, etc.) peuvent collecter des données selon leurs propres politiques.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES ?

Oui, nous utilisons des cookies et technologies similaires (balises web, pixels) afin de :

Améliorer votre expérience utilisateur,
Mémoriser vos préférences,
Sécuriser nos services,
Analyser le trafic du site.

Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire à la finalité du traitement, sauf obligation légale contraire.
Une fois la durée écoulée, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.
Toutefois, aucune méthode de transmission en ligne n’est totalement sécurisée — nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

7. VOS DROITS (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données,
Droit de rectification ou de suppression,
Droit d’opposition au traitement,
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@deliziosa.fr.
Nous répondrons à toute demande dans les délais légaux.

8. SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers (ex. Google Maps, plateformes de paiement).
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
Veuillez consulter directement leurs politiques respectives.

9. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.